Servisna podrška, isporuka rezervnih dijelova i obrada jamstvenih zahtjeva za proizvode marke Scheppach osigurani su isključivo za proizvode kupljene putem naše web trgovine: www.gartenxl.hr

U slučaju kvara Scheppach proizvoda, najprije nas kontaktirajte.

Naša podrška će provjeriti problem i pomoći vam s daljnjim koracima. Ako se poteškoća ne može riješiti izravno, slučaj ćemo proslijediti ovlaštenom Scheppach servisu.

U slučaju opravdane garancijske reklamacije, ovlašteni servis organizira preuzimanje uređaja te nakon popravka i povrat na vašu adresu.

Molimo vas da uređaj ne šaljete samostalno na našu adresu niti izravno u servis. Svi servisni postupci za Scheppach proizvode odvijaju se isključivo putem organiziranog preuzimanja koje dogovara ovlašteni servis. Uređaje poslane bez prethodnog dogovora, nažalost, ne možemo zaprimiti.

Na taj način osiguravamo uredan, sljediv i učinkovit servisni postupak.